A bolyhos termékünk nem felel meg önnek? Semmi gond. Elmondjuk mi a teendő.

Bolyhos webáruházunkban megfelelő méretet rendelni nagyon egyszerű. Csak kövesse a mérettáblázatot, amelyet minden egyes terméknél megtalál. Ha azonban ennek ellenére bizonytalan, ne habozzon és hívja telefonos ügyfélszolgálatunkkal, és együtt tudnak megrendelést indítani.

Úgy gondolja, hogy a megvásárolt termék nem megfelelő Önnek? Semmi gond, a kézbesítéstől számított 14 napon belül (vagy 30 napon belül, ha Bari családunk tagja) visszaküldheti a terméket. Méghozzá ingyenesen a Packeta segítségével. Ha más futárszolgálatot választ, a szállítási költség Önt terheli.

1. Csak jelentkezzen be fiókjába webáruházunkban, és válassza ki a visszaküldeni kívánt darabokat. Nem regisztrált vásárlóként rendelt? Akkor nem kell bejelentkeznie. Csak adja meg az e-mail címet és a megrendelés számot.
2. Rendszerünk ezután végigvezeti azon termékek kiválasztásán, amelyeket vissza szeretne küldeni.
3. Most már csak el kell küldenie a csomagot, és mi a kézhezvételtől számított 14 napon belül visszatérítjük a visszaküldött termék árát.

Ha más méretet, más modellt vagy akár teljesen más terméket szeretne választani, akkor új megrendelést kell leadnia. Itt azonban nem kell a szállításért fizetnie. A visszaküldés űrlap kitöltése után egy kódot kap e-mailben, amelyet a rendelésénél alkalmazhat. Csak jobb, ha siet, mert ez korlátozott érvényességű.

Ha a megvásárolt termékben olyan hiba van, amelyet nem a szokásos használat okoz, akkor azt reklamáció céljából visszaküldheti. Ennek módját közvetlenül az űrlapunkon találja meg.

További kérdések esetén akár a GYIK is segíthetnek.